Sabías que telcel debe pagarte cada vez que falla

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Sabías que tu empresa de celular debe hacerse responsable de las fallas técnicas que presenten

La norma Oficial Mexicana NOM184-SCF2018 entro en vigor en septiembre

“En caso de que el Servicio de Telecomunicaciones no se preste o proporcione en la forma y términos convenidos o implícitos en la publicidad, por causas imputables al Proveedor de Servicios de Telecomunicaciones, éste debe compensar al Consumidor la parte proporcional del precio del Servicio de Telecomunicaciones que se dejó de prestar, y como bonificación, al menos el 20% del monto del periodo de afectación en la prestación del Servicio de Telecomunicaciones contratado”, se lee

Profeco informó que toda empresa tiene una prioridad, es si tu brindas un servicio debes ser responsable con el cliente por eso debes de bonificarle sus problemas que haya causado a compañía

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