Coppel eliminará intereses moratorios a créditos: Conoce los motivos

Coppel ha anunciado una medida que responde muchas de las dudas de cientos de clientes que tienen créditos activos en la división financiera de la compañía: eliminará intereses moratorios. Conoce quiénes se verán beneficiados con es.

Desde el pasado 15 de abril, se reportó la falla que ha afectado su operación tanto en tiendas física como en el funcionamiento de su app. Esto generó gran descontento en los usuario de los servicios.

La molestia se desencadenó debido a que la caída del servicio impidió a clientes realizar cambios y devoluciones, compras, abonos en línea, entre otras actividades.

Luego de más de 48 horas de fallas, la compañía de tiendas departamentales y servicios financieros dio un importante anuncio para todas aquellas personas que no pudieron realizar sus pagos, generando esto el incremento de la deuda.

“Los intereses moratorios que se hayan generado en su Crédito Coppel debido a los inconvenientes de los últimos días, no se cobrarán”, anunció la empresa mediante un comunicado.
¿Quiénes se verán beneficiados con esta medida?
Debido a que los problemas en el sistema de la empresa no se limitaron a una región o ciertos clientes, fueron miles de personas afectadas. Por ello, abrieron esta oportunidad de pago sin intereses para todos los usuarios.

Es decir, si la fecha de pago de tu Crédito Coppel coincidió con la falla -que aún continúa, según reportan en redes sociales- puedes acudir a realizar la liquidación de tu exhibición sin necesidad de dar dinero extra por cargos moratorios.

Coppel indicó que si hay alguna duda, ésta podrá ser resulta por el personal de la tienda que sea de tu preferencia.

De acuerdo con la Bolsa Mexicana de Valores, Coppel cuenta con una base de datos que asciende a 17.1 millones de clientes, de los cuales 7.8 millones son activos en crédito. 

Con información de Milenio